Assistente de customer success - Monitorar interações e históricos dos clientes através de plataformas de CRM (Hubspot), e ferramenta de chamados, garantindo uma experiência personalizada e eficiente. Desenvolver e propor uma melhor experiência aos clientes, agregando e incentivando o uso de nossas soluções. Apoiar a equipe de Customer Success e comercial em reuniões e treinamentos, garantindo o alinhamento com as melhores práticas do setor.